De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de éstos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en Materia de Información y Documentación Clínica, se informa a los pacientes, usuarios y público en general, de los siguientes aspectos:
Introducción
El presente documento constituye la política de privacidad de CLINICA DENTAL GONZALVO, S.L.P. (en adelante CLINICA GONZALVO) con respecto al tratamiento de datos personales de sus pacientes y/o representantes de los mismos
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
- A) En caso de ser paciente de alguno de la clínica dental, el responsable del tratamiento de sus datos es la sociedad titular que le presta asistencia sanitaria:
| Responsable del Tratamiento | SEGUNDA CAPA |
| CLINICA DENTAL GONZALVO, S.L.P. San Clemente, 15, 1º escalera izquierda Oficina 6 50.001-ZARAGOZA | NIF B99137333 |
CATEGORIAS DE DATOS QUE TRATAMOS
Con ocasión de su relación con nosotros se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto de pacientes o representantes de los mismos (incluida firma manuscrita o digital, foto escaneada, tarjeta sanitaria, número de la seguridad social o mutualidad);
- Datos relativos a la salud, datos biométricos que se incorporan a la Historia Clínica del paciente;
- Datos que resultan del cuestionario de salud completado por el paciente.
- Datos transaccionales (IBAN, cuentas de pagos e ingresos)
Los datos pueden provenir del propio interesado (paciente) o en su caso, de su representante legal o voluntario y/o de personal sanitario o de la Administración.
FINES DEL TRATAMIENTO A QUE SE DEDICAN LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales pueden ser tratados por los responsables del tratamiento con las siguientes finalidades:
- Prestación de asistencia sanitaria: sus datos personales son tratados con el objeto de prestarle la asistencia sanitaria: Ortodoncia - prótesis dental - estética dental - odontopediatría - ortodoncia infantil - higiene y periodoncia - cirugía oral e implantes dentales que presta CLINICA GONZALVO, así como para gestionar adecuadamente los servicios sanitarios y de administración de la clínica necesarios para la misma, por ejemplo:
-
- Recordarle sus citas y revisiones;
- Emitir justificantes de su asistencia a favor de familiares o personas vinculadas a usted que lo soliciten, dentro del marco permitido por la normativa;
- Atender cualquier comunicación o solicitud de cita o consulta presencial u on line con el equipo.
- Gestionar cualquier incidencia o reclamación interpuesta por el usuario y/o paciente;
- Atención de solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos. En estos casos se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar y tramitar la solicitud, por cualquier medio, incluidas las comunicaciones telefónicas y/o electrónicas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: puede resultar necesario tratar los datos personales con la finalidad de cumplir con los requerimientos legales que correspondan.
- Formalización y ejecución del contrato: los datos personales son tratados con la finalidad de gestionar los términos y condiciones del contrato.
- Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y marketing digital en caso de consentimiento adicional: Solo para el caso de que se consienta explícitamente, sus datos serán tratados con la finalidad de informarle por cualquier medio con fines promocionales y publicitarios sobre la clínica y los servicios que presta.
Los datos recogidos serán tratados para las finalidades especificadas y en ningún caso de manera incompatible con dichos fines, conforme a los principios que rigen el tratamiento de sus datos.
BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
| Fines del tratamiento | Base jurídica |
| Prestación de asistencia sanitaria | Tratamiento necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario así como la gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria. Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; y/o intereses legítimos del responsable del tratamiento. |
| Atención de solicitudes | Tratamiento basado en el consentimiento del interesado y/o interés legítimo del responsable del tratamiento. |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. |
| Formalización y ejecución del contrato | Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. |
| Envío de comunicaciones comerciales | Tratamiento basado en el consentimiento del interesado. |
PLAZO DE CONSERVACION DE SUS DATOS PERSONALES
Con carácter general sólo se conservarán sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados.
Los datos personales proporcionados, así como aquellos derivados de la asistencia sanitaria prestada se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso (atendiendo a criterios médicos y legales), y como mínimo, diez años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, salvo que la normativa autonómica y/o especifica establezca un plazo mínimo de conservación superior al indicado, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la normativa aplicable.
Superado el mencionado periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación asistencial y contractual, el responsable mantendrá sus datos debidamente bloqueados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.
Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Los datos tratados para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.
Los datos recabados para la formalización y ejecución del contrato serán conservados durante el plazo en el que dure la relación contractual, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, como mínimo cinco años.
Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que el interesado no revoque el consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.
CATEGORIAS DE DESTINATARIOS
CLINICA GONZALVO, con el fin de prestar de manera eficaz sus servicios y mantener las infraestructuras y tecnologías con las que cuenta mantiene relaciones comerciales con prestadores de servicios médicos, de diagnóstico, análisis clínicos, de auditoría, de seguridad física, de archivo, almacenamiento o digitalización de información, de destrucción de documentación, servicios de asesoría jurídica, servicios informáticos, colegio profesional de odontólogos.
Sus datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal, interés vital o previo consentimiento del interesado. Igualmente le informamos que sus datos personales pueden ser comunicados a proveedores de material sanitario, prótesis e implantes por obligación legal y para la correcta ejecución del contrato de prestación sanitaria.
DERECHOS ARCOP
Podrá ejercitar sus derechos de acceso; rectificación de los datos inexactos; solicitar la supresión, cuando, entre otros motivos los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; en determinadas circunstancias también podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones; finalmente, y por motivos relacionados con su situación particular, también podrá ejercitar el derecho de oposición y la portabilidad. Asimismo, podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.
El ejercicio de los derechos así como la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos son gratuitos, salvo en los supuestos del art. 12.5 del Reglamento (UE) 679/2016.